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政府全球打廣告救得了中國(guó)制造嗎?
作者:李明利 時(shí)間:2009-12-2 字體:[大] [中] [小]
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投放時(shí)間:初步定六周。
投放地點(diǎn):初步美國(guó)CNN,計(jì)劃下一步在歐洲等重要區(qū)域。
投放產(chǎn)品:三十秒品牌廣告。
投放主題:中國(guó)制造,世界合作。
投放目的:拯救中國(guó)制造,塑造中國(guó)制造乃至中國(guó)的品牌影響力。
投放人:中國(guó)商務(wù)部以及國(guó)內(nèi)幾家協(xié)會(huì)。
評(píng)語(yǔ):幾家協(xié)會(huì)是誰(shuí)其實(shí)并不重要,重要的是投放廣告這件事本身。
的確,重要的是全球投放廣告本身。對(duì)此,央視的評(píng)語(yǔ)大意是商務(wù)部投放廣告是為了消除中國(guó)制造近些年一直糾纏不清的負(fù)面事件,實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的引導(dǎo)。新華網(wǎng)等的評(píng)論與此大同小異,都認(rèn)為這是政府利用空中傳播力量進(jìn)行的一次商業(yè)公關(guān)。對(duì)此,李明利本人作為一個(gè)接觸過(guò)很多出口企業(yè)的專(zhuān)家,一方面感覺(jué)應(yīng)該為政府行為叫好,同時(shí),另一方面,又覺(jué)得有一些遺憾。
叫好是因?yàn)檎拇舜涡袨橥耆掀放乒芾砣握摾碚,在一定程度上一定可以?shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)制造品牌的推動(dòng)和促進(jìn);遺憾的是,李明利本人認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造的真正強(qiáng)大,僅僅政府按品牌發(fā)展三段論辦是不夠的,只有企業(yè)和政府互動(dòng)起來(lái)共同推進(jìn)三段論,中國(guó)制造的品牌大旗才能真正實(shí)現(xiàn)從內(nèi)到外的強(qiáng)盛。
出口歷史造就中國(guó)制造的品牌構(gòu)架
先來(lái)看看中國(guó)制造這個(gè)品牌的發(fā)展歷程。
中國(guó)制造的產(chǎn)生是伴隨改革開(kāi)放出現(xiàn)的。隨著中國(guó)全球經(jīng)貿(mào)往來(lái)越來(lái)越頻繁,中國(guó)出口企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品逐漸形成規(guī);瘍(yōu)勢(shì),成為帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車(chē)之一,在世界上的聲譽(yù)也越來(lái)越大,于是,由中國(guó)企業(yè)制造的產(chǎn)品被貼上了“中國(guó)制造”的品牌標(biāo)簽。
中國(guó)制造的品牌優(yōu)勢(shì)大致有質(zhì)量和價(jià)格兩方面。
從價(jià)格來(lái)說(shuō),由于中國(guó)固有的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)和在研發(fā)等方面省卻的費(fèi)用,出口到國(guó)外,往往價(jià)格相對(duì)國(guó)外品牌產(chǎn)品來(lái)說(shuō),有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
從質(zhì)量來(lái)說(shuō),由于中國(guó)制造一直享受著出口退稅等既有政策的支持,以及一批企業(yè)為了適應(yīng)國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)力,大多注重生產(chǎn)質(zhì)量體系建設(shè),所以質(zhì)量也很有保障。
再加上,中國(guó)企業(yè)既有的中國(guó)式智慧,從品牌核心來(lái)說(shuō),中國(guó)制造的核心優(yōu)勢(shì)就是四個(gè)字:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),中國(guó)制造產(chǎn)品憑借自己的四字核心優(yōu)勢(shì)在世界內(nèi)暢通無(wú)阻。在李明利服務(wù)的企業(yè)內(nèi),也有一些企業(yè)的產(chǎn)品出口數(shù)十國(guó)家,甚至在一些東南亞、日本、歐洲等區(qū)域內(nèi),市場(chǎng)份額占據(jù)高達(dá)80%,幾乎達(dá)到了全壟斷的地步。
也正是因?yàn)楫a(chǎn)品的性價(jià)比高和范圍的不斷擴(kuò)大,中國(guó)制造的身影在貿(mào)易順差、全球其他國(guó)家商品下滑的大形勢(shì)下逐漸被注意到,近些年開(kāi)始頻繁遭遇反傾銷(xiāo)和質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查,“中國(guó)制造”開(kāi)始遭遇出道以來(lái)最大的阻礙。
由于中國(guó)制造這個(gè)品牌標(biāo)簽本身既有企業(yè)的成分也有國(guó)家的成分,因此,面對(duì)目前中國(guó)制造遇到的市場(chǎng)推廣的難題,不能僅僅有政府出聲,企業(yè)也同樣應(yīng)該創(chuàng)造性的行動(dòng)起來(lái)。
說(shuō)到這,可能很多企業(yè)不愛(ài)聽(tīng)了,因?yàn)槊鎸?duì)中國(guó)制造品牌遭遇到的困境,他們一直都在努力。對(duì)此,其實(shí)李明利本人也感同身受,經(jīng)常聽(tīng)客戶說(shuō)起,但問(wèn)題在于,努力的方向?qū)Σ粚?duì),而這決定了努力的效果如何。
在這一點(diǎn)上,商務(wù)部此次的廣告推廣,給了企業(yè)很多啟示。
政府做廣告不可淺嘗而止
在李明利本人看來(lái),商務(wù)部此次的廣告是深諳品牌傳播三段論的。
所謂品牌傳播三段論,指在品牌發(fā)展過(guò)程中對(duì)品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度的有效性建設(shè)和管理。
從品牌知名度看,中國(guó)制造經(jīng)過(guò)這些年的努力,通過(guò)產(chǎn)品+大范圍的“渠道”推廣和性價(jià)比上的優(yōu)勢(shì),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全球知名,乃至近期大片《2012》中的拯救地球的諾亞方舟都是MADE。桑巍HINA。
但正是隨著MADE。桑巍HINA得到大范圍的應(yīng)有,無(wú)論從與全球各政府的公共關(guān)系層面還是與消費(fèi)者的應(yīng)用層面,都出現(xiàn)了一些溝通的開(kāi)裂帶,一些負(fù)面信息正是從這些開(kāi)裂帶中迸發(fā)出來(lái),乃至中國(guó)制造在一定程度成了傾銷(xiāo)等的代名詞。這就意味著,由于沒(méi)有既有的推廣規(guī)劃,當(dāng)知名度上升到一定程度,中國(guó)制造的美譽(yù)度出了問(wèn)題。
而美譽(yù)度同樣需要管理。商務(wù)部的廣告恰巧體現(xiàn)了這一點(diǎn)。具體是通過(guò)“中國(guó)制造 世界合作”一個(gè)主題的三個(gè)層面進(jìn)行的傳播的。
首先從消費(fèi)者需求來(lái)說(shuō),目前對(duì)中國(guó)制造指責(zé)相當(dāng)多的是質(zhì)量問(wèn)題,而廣告正是通過(guò)中國(guó)制造產(chǎn)品是整合美國(guó)科技、歐洲風(fēng)格、法國(guó)設(shè)計(jì)這樣的分訴求,有效指明了中國(guó)制造品牌的復(fù)合型,暗示了中國(guó)制造的可信賴,從而完成了與消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量的需求的對(duì)接。
其次,從公共關(guān)系層面,同樣,正是因?yàn)橹袊?guó)制造乃是全球合作的產(chǎn)物,這就意味著每一款中國(guó)制造的產(chǎn)物受益者都是一個(gè)產(chǎn)業(yè)利益的所有參與者,而非制造者本身,這在一定程度上就降低了對(duì)中國(guó)制造傾銷(xiāo)的指責(zé),塑造了中國(guó)制造的價(jià)值觀同時(shí)緩和了與指責(zé)者的關(guān)系。
再次,從營(yíng)銷(xiāo)層面,品牌管理三段論是一個(gè)以產(chǎn)品為中心的階梯式模型。產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)價(jià)廉創(chuàng)造了知名度,產(chǎn)品的資源整合在一定程度上將消除負(fù)面影響,產(chǎn)生美譽(yù)度;而真正的品牌忠誠(chéng)最終還是要來(lái)自產(chǎn)品的高質(zhì)量和品牌價(jià)值觀。恰恰在這一點(diǎn),“中國(guó)制造,世界合作”,一方面暗示既然每一款中國(guó)制造的產(chǎn)品都是世界合作的產(chǎn)物,從運(yùn)動(dòng)跑鞋到MP3到大飛機(jī)的零件都有中國(guó)制造的身影,奔馳好,其中國(guó)制造的零件也必然好,正是通過(guò)這樣一種“中國(guó)制造,世界合作”的借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo),商務(wù)部的廣告成功完成了共贏品牌文化的傳播和中國(guó)制造高質(zhì)優(yōu)等價(jià)值觀的鋪墊,為中國(guó)制造品牌忠誠(chéng)度奠定了一個(gè)很好的鋪墊。
當(dāng)然,在李明利本人看來(lái),商務(wù)部的廣告美中不足的是,雖然在需要美譽(yù)度的階段成功完成了品牌廣告的高端拉動(dòng)和支持,但由于投放時(shí)間短和后續(xù)階段能否按照品牌三段論進(jìn)行對(duì)中國(guó)制造管理,都直接影響中國(guó)制造品牌的整體效果最大化和延續(xù)性。
政府企業(yè)互動(dòng)才能最終光輝中國(guó)制造
從另一方面看,影響品牌三段論能否完成落實(shí),效果最大化的另一要素是,企業(yè)層面能否結(jié)合政府“中國(guó)制造品牌”的打造。因?yàn)椋袊?guó)制造作為一個(gè)國(guó)家與企業(yè)共同打造的品牌,離開(kāi)了雙方任何一方的努力,都將功敗垂成。
但從目前看,中國(guó)企業(yè)不能說(shuō)沒(méi)努力,但方向有偏頗。
具體來(lái)說(shuō),是中國(guó)出口企業(yè)大多對(duì)品牌沒(méi)概念,都只是利用訂單在艱難度日。
從李明利本人接觸的企業(yè)看,這些企業(yè)大多靠著一套質(zhì)量管理體系,幾個(gè)會(huì)外語(yǔ)的員工和一支筆被動(dòng)度日,沒(méi)有一點(diǎn)主動(dòng)打造“中國(guó)制造”,主動(dòng)實(shí)現(xiàn)品牌運(yùn)營(yíng)的意識(shí)。雖然由于外銷(xiāo)市場(chǎng)大多交給外方經(jīng)銷(xiāo)商管理,要做品牌確實(shí)有困難,但并非沒(méi)有可能。方圓的幾家客戶就在方圓的努力下,完成了自身的品牌管理體系構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)了與外方的品牌對(duì)接,使自己從OEM制造商、原料提供商變成了如利樂(lè)那樣的品牌商,成功實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外市場(chǎng)一起開(kāi)花,進(jìn)而使整個(gè)企業(yè)完成按照品牌三段論的品牌管理路徑運(yùn)營(yíng)的目的。
實(shí)際上,只有企業(yè)能按照品牌三段論的路徑努力,才能逐漸發(fā)展壯大,才有實(shí)力實(shí)現(xiàn)從依賴外銷(xiāo)市場(chǎng)逐漸過(guò)渡到影響、對(duì)接外方市場(chǎng),從而實(shí)現(xiàn)自身品牌忠誠(chéng)的目的。
一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了品牌忠誠(chéng),一個(gè)企業(yè)就良性運(yùn)營(yíng);如果一批企業(yè)都通過(guò)品牌三段論實(shí)現(xiàn)了品牌運(yùn)營(yíng),那么,中國(guó)制造才能最終用自己良好的品質(zhì)贏得國(guó)際市場(chǎng)的品牌忠誠(chéng)。
因此,李明利本人認(rèn)為,雖然作為政府部門(mén),能有這樣的品牌意識(shí)和行動(dòng),已經(jīng)實(shí)屬不易,但僅僅商務(wù)部的廣告還是不能完全拯救中國(guó)制造,只有所有出口企業(yè)也有品牌意識(shí),和政府一起,與商務(wù)部的“三段論”管理形成大小、國(guó)家與企業(yè)的良性互動(dòng),才能最終實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造,世界合作”,實(shí)現(xiàn)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在的中國(guó)制造的品牌最大化效果。
李明利,我國(guó)著名的實(shí)戰(zhàn)派品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,非傳統(tǒng)策劃人的代表人物,北京方圓品牌營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理!捌放谱骶謶(zhàn)略模式”、“品牌3.0時(shí)代”、“本位營(yíng)銷(xiāo)”的扛旗者,被譽(yù)為“未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)袖人物”,是清華食品總裁研修班客座教授,被譽(yù)為“特色品牌建設(shè)專(zhuān)家”。李明利先生在農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)、區(qū)域特產(chǎn)品牌營(yíng)銷(xiāo)、水產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、出口企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)銷(xiāo)等諸多領(lǐng)域有著精深的見(jiàn)解,尤其擅長(zhǎng)針對(duì)企業(yè)品牌管理現(xiàn)狀,提供最具針對(duì)性的品牌價(jià)值提升方案,幫助企業(yè)穩(wěn)健、快速實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值、利潤(rùn)提升。聯(lián)系電話:13910032978 E-mail:fyteam2000@126.com 網(wǎng)址:fyteam.com.cn